
Mit Sicherheit im Supermarkt
Ladendiebstahl, Beleidigungen, Übergriffe: Wie Berliner Einzelhändler für die Sicherheit ihrer Mitarbeitenden sorgen und die BGHW ihre Mitgliedsunternehmen unterstützt.

Ladendiebstahl, Beleidigungen, Übergriffe: Wie Berliner Einzelhändler für die Sicherheit ihrer Mitarbeitenden sorgen und die BGHW ihre Mitgliedsunternehmen unterstützt.

Einzelhandel, Krankenhaus oder Schule: Aggressives Verhalten von Kundinnen und Kunden nimmt zu. Das berichten Beschäftigte aus unterschiedlichen Branchen. Wie Unfallversicherungsträger darauf reagieren und was die BGHW macht.

Gewalt am Arbeitsplatz – dabei kann es sich um verbale Attacken wie Beleidigungen, Beschimpfungen oder Bedrohungen handeln, ebenso wie um Handgreiflichkeiten oder gar um Körperverletzung. Die BGHW ist seit längerem gegen Gewalt aktiv und bietet Hilfestellung an, um ihre Versicherten zu schützen. HUNDERT PROZENT hat mit Arbeitspsychologin Kathrin Schwarzmann über die Ergebnisse einer Befragung der BGHW zum Thema Gewalt in Handel und Logistik gesprochen.

Die verbale Gewalt im Einzelhandel nimmt zu. Wie sollten Unternehmen ihre Mitarbeitenden davor schützen?

Diese Infografik soll Sie unterstützen, über das Thema „Gewalt am Arbeitsplatz“ ins Gespräch zu kommen: mit Kolleginnen und Kollegen, Führungskräften, Betriebsräten ... Nutzen Sie die Infografik für Ihre nächste Teambesprechung und hängen Sie es zum Beispiel im Pausenraum auf.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Tankstellen müssen sich vor Raubüberfällen schützen können. Shell geht bei der Prävention neue Wege: mit realitätsnahen, interaktiven Lernmodulen, die die Mitarbeitenden zeitunabhängig absolvieren können. Sicherheitsexperte Peter Weller und ein Projektteam aus verschiedenen Fachbereichen motivieren die Betroffenen auf diese Weise, ihr Verhalten zu ändern.
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