Erfolgreiche Sicherheitskommunikation lebt von Zuhören, klarer Sprache, Emotionen und Wertschätzung – so wird Arbeitsschutz zum gemeinsamen Anliegen.

Sicherheitsbeauftragte (Sibe) spielen im hektischen Alltag eines Drogeriemarkts eine wichtige Rolle. Darum lädt die Kette dm ihre Sibe regelmäßig zum Erfahrungsaustausch ein.

Gelassen bleiben bei Konflikten und Krisen, wertschätzend kommunizieren, das volle Potenzial aus motivierten Mitarbeitenden herausholen, die eigenen Aufgaben konzentriert angehen: So zu führen, gelingt mit Achtsamkeit.

Die „Wa-Wi-Wu“-Methode hilft dabei, kritisches Feedback auf den Punkt zu bringen, ohne dabei verletzend zu wirken. Karl-Josef Thielen, Diplom-Pädagoge und Leiter Unternehmenskommunikation der BGHW, gibt Tipps im Umgang mit

Konflikte im Team können aus ganz unterschiedlichen Gründen entstehen. Die Rivalität steigt, die Arbeitsmotivation sinkt. Mit negativen Folgen für alle Beteiligten. Richtig angegangen können Konflikte auch Chancen bergen.