Altersdiversität bei Otto

Gibt es in einem Unternehmen eine Fortbildung zu einem bestimmten Thema wie Potenzial­entfaltung, und die Zielgruppe stürzt sich darauf, hat man wohl einen Volltreffer gelandet. So war es 2016 bei Otto. Im Zuge der Unternehmenstransformation – weg vom gedruckten Katalog, hin zur digitalen Plattform – bot die Personalabteilung nicht nur eine digitale Lernwelt an, um alle beim digitalen Wandel mitzunehmen. Sie bot auch Seminare speziell für Mitarbeitende über 50 und 60 Jahre dazu an, wie sie ihre Entwicklungsreise fortsetzen wollen. Die begeisterte Rückmeldung: Endlich werden wir in den Blick genommen.
„Das war für uns der Anlass, genauer hinzuschauen“, erinnert sich Dr. Leonie Koch. Sie ist seit 2002 bei Otto im Marketing und Content Management tätig. „Schön und gut, dass die Seminare so eingeschlagen haben“, sagte sich die 63-Jährige, aber mit den Präsenzseminaren erreiche man viel zu wenige. Außerdem wollte sie wissen, was den älteren Kolleginnen und Kollegen sonst noch fehlt. Ihr selbst fiel auf, dass Otto im Personalmarketing und auch in der Werbung optisch stark auf die Generationen Y und Z fokussiert war. Ältere Mitarbeitende oder Seniorinnen und Senioren in der Bildsprache? Fehlanzeige!

„Wir haben mit rund 20 Kolleginnen und Kollegen zusammengesessen, und schnell war klar, die Ü50er und Ü60er in unserem Unternehmen brauchen mehr Präsenz und eine Anlaufstelle.“ Das war der Startschuss für das Netzwerk #experienced. Ein neunköpfiges Team ist seitdem aktiv. Der dazugehörige Teamskanal umfasst mittlerweile circa 400 Kolleginnen und Kollegen. Sie geben Leonie Koch, ihrer Kollegin Silke Markward aus der Marktforschung –, beide leiten #experienced federführend – und dem gesamten Team oft die Rückmeldung, wie gut es sei, dass ihre Altersgruppe sichtbar werde. Die meisten Angebote von #experienced finden online statt, damit alle auch im Homeoffice daran teilnehmen können. „Das reicht von Diskussionsrunden wie dem Generationentalk über Vorträge mit internen und externen Experten bis zu Workshops oder Fotogalerien wie „50 über 50“, in denen ältere Beschäftigte sich als Vorbilder mit ihrem wandlungsfähigen Werdegang vorstellen. Was die älteren Kolleginnen und Kollegen regelmäßig signalisieren: ihren hohen Bedarf an lebenslangem Lernen und an persönlicher Weiterbildung.